티빙 고객센터 전화번호 및 구독 해지까지 한 번에 정리!

OTT서비스를 이용하다 보면 불면하거나 궁금한 점이 생기기 마련이죠. 특히 구독 해지를 원할 때 어디서부터 시작해야 할지 막막한 분들이 많습니다. 오늘은 티빙 고객센터를 통해 문제를 빠르게 해결할 수 있는 방법과 구독 해지 절차를 상세하게 알려드릴께요!

 

티빙 고객센터

 

 

목차

 

 

티빙 고객센터 전화번호는?

 

많은 분들이 궁금해하시는 티빙 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.

• 티빙 고객센터 전화번호: 1670-1525
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)

티빙 고객센터(1670-1525)에 전화하면 상담원 전화 연결 없이 카카오톡 챗봇 안내 멘트(1번)만 나옵니다.
직접 상담원과 통화를 원할 경우, 카카오톡 TVING 챗봇에서 2번→7번 눌러야 상담사 연결이 가능합니다.

 

📌 전화 연결이 어려운 경우, 실시간 채팅 상담을 통해 문의할 수 있습니다.

1. 카카오톡에서 'TVING'을 검색하여 채널 추가
2. 채팅창에서 '상담하기' 선택
3. '카카오톡 상담하기' 클릭
4. 이용권/결제 관련 문의는 '2번' 선택
5. 상담사 연결은 '7번' 선택

티빙 고객센터

 

티빙 구독 해지방법(모바일 기준)

 

모바일 앱으로 티빙 구독 해지를 원하시는 경우, 아래 절차를 따라주세요.

1. 티빙 앱 실행 후 우측 상단의 [☰ 메뉴] 클릭
2. [MY] 메뉴 → [구독정보 관리] 선택
3. 현재 이용 중인 상품 확인 후 [해지하기] 버튼 클릭
4. 해지 사유 선택 후 확인

이 과정이 끝나면 이메일로 해지 완료 알림이 오며, 남은 이용 기간까지는 시청 가능합니다.

혹시 중간에 문제가 생긴다면, 바로 티빙 고객센터로 연락하시면 됩니다.

티빙 고객센터

 

 

PC에서 티빙 구독 해지하는 방법

1. 티빙 홈페이지(tving.com) 접속
2. 오른쪽 상단 로그인 후 [마이페이지] → [결제/이용권] 이동
3. 구독 중인 상품 [해지] 클릭

혹시 해지 버튼이 보이지 않는 경우, 브라우저 캐시 문제일 수 있으니 새로고침 후 재시도하세요.

그래도 안 된다면 티빙 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

티빙 고객센터

 

 

티빙 고객센터를 이용해야 하는 주요 상황

• 자동결제 중복 청구
• 환불 요청
• 오류 발생(재생불가, 끊김 현상 등)
• 계정 도용 및 보안 이슈
• 구독 상품 변경 문의

이런 경우 직접 해결하기보다는 티빙 고객센터에 접수하면 훨씬 빠르고 정확하게 조치받을 수 있습니다.

고객 응대 품질이 높아 만족도도 좋은 편입니다.

티빙 고객센터

 

 

자주 묻는 질문 정리

• Q. 티빙 고객센터 실시간 채팅은 없나요?
  → 카카오톡 실시간 챗봇 채팅이 있습니다. 카카오톡 티빙 채널을 이용해보세요
• Q. 구독 해지 후에도 다시 결제 가능한가요?
  → 언제든 재결제 및 재가입 가능하며, 티빙 고객센터를 통해 혜택 안내도 받을 수 있어요.

티빙 고객센터

 

 

마무리

서비스 이용 중 문제가 생겼다면 고민하지 말고 티빙 고객센터를 통해 빠르게 해결해보세요.

구독 해지는 번거로워 보이지만, 절차만 알면 간단합니다. 글을 참고하신 분들은 지금 바로 확인해 보시길 추천드립니다!

 

 

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